سياسة الخصوصية

مقدمة

يوضّح هذا المستند كيف يتعامل تطبيق SalimHR (التطبيق الداخلي لموظفي سالم للخدمات الطبية ش م م) مع بياناتك عند استخدامك له. التطبيق مخصّص لموظفي العيادة المصرّح لهم فقط (الإدارة، الاستقبال، الأخصائيون، الموارد البشرية، المحاسبة) ولا يُتاح للمرضى أو لعامة الناس. باستخدامك للتطبيق فأنت توافق على الممارسات الموضّحة أدناه.

البيانات التي نجمعها

معلومات الحساب

• الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، والدور الوظيفي المرتبط بحسابك في النظام.
• بيانات ملفك الوظيفي التي تُدار من قِبل العيادة (القسم، رقم الموظف، تاريخ التعيين).

بيانات الجهاز والإشعارات

• رمز الإشعارات (FCM token): يُنشأ على جهازك ويُستخدم لإرسال الإشعارات الفورية عبر خدمة Firebase Cloud Messaging من Google.
• نوع الجهاز (Android / iOS) ولغة التطبيق المفضّلة لديك.

بيانات العمل داخل التطبيق

• يعرض التطبيق بيانات تشغيلية تخص العيادة (المواعيد، الجداول، ملفات المرضى، طلبات المخزون والإجازات) حسب صلاحيتك فقط. هذه بيانات مملوكة للعيادة وتُعالَج على خوادمنا.
• سجلات تقنية محدودة (وقت الدخول، الأخطاء) لأغراض التشغيل والأمان.

كيف نستخدم البيانات

• التحقق من هويتك وتسجيل دخولك بشكل آمن.
• إرسال الإشعارات الفورية (موافقات، طلبات، تذكيرات مواعيد).
• تقديم وظائف التطبيق: عرض الجداول والمواعيد، تقديم الطلبات (إجازة/سلفة/نقل/مخزون)، ومتابعة حالتها.
• عرض المحتوى بلغتك المفضّلة، وتحسين الأداء والأمان.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نشاركها مع أطراف تجارية.

مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

لا نشارك بياناتك إلا مع مزوّدي الخدمات الضروريين لتشغيل التطبيق:

• Google Firebase Cloud Messaging — لإيصال الإشعارات الفورية إلى جهازك.
• مزوّد الاستضافة — تُخزَّن بيانات النظام على خوادم آمنة تخص العيادة.

قد نُفصح عن البيانات إذا اقتضى ذلك التزام قانوني.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

• نحتفظ ببيانات حسابك طوال فترة عملك ونشاط حسابك في العيادة.
• عند تسجيل الخروج أو تعطيل الإشعارات، يُحذف رمز الإشعارات (FCM) من خوادمنا.
• لطلب حذف حسابك أو بياناتك الشخصية، راسلنا على البريد أدناه، وننفّذ الطلب خلال مدة معقولة ما لم يمنعنا التزام قانوني أو محاسبي.

الأمان

نستخدم اتصالاً مشفّراً (HTTPS)، ورموز دخول مؤمّنة، وصلاحيات مبنية على الدور الوظيفي بحيث لا يصل كل مستخدم إلا للبيانات المصرّح له بها. رغم اتخاذنا إجراءات معقولة، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام.

الأطفال

التطبيق موجّه لموظفي العيادة البالغين فقط، وغير مخصّص للأطفال، ولا نجمع بيانات منهم عن قصد.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

تواصل معنا

سالم للخدمات الطبية ش م م — تطبيق SalimHR
البريد: [email protected]